Apua niille jotka sitä tarvitsee!!!!

Hei!
Kiitos kysymyksestäsi!

Lyhyisesti voin vaan sanoa: minä yritän parhaani!

Vähän pitempi vastaus on se, että olen todellisuudessa ihan yksin koko Decibelin kanssa. Olen ainoa ihminen joka tekee töitä Decibelin parissa ja Decibel on paljon paljon paljon muuta kuin Kysy pois! Kysymyspalsta on oikeastaan aika pieni osa työstäni, ainakin paperilla (ei todellisuudessa, minä teen tällä hetkellä jo aivan liian paljon ylityötä). Ja sen lisäksi olen vaan 50 % työajalla. Syy siihen, ettei verkkotoimittajan virka ole 100 % on rahanpuute. Vaikka Nuorisolaissa lukee, että kunnilla on velvollisuus antaa nuorille tietoa ja neuvoja elämästä, mutta kunnilla ei tietenkään ole ylimääräistä rahaa. Useimmilla niistä ei ole rahaa edes semmoisiin velvollisuuksiin, josta he saisivat rangaistuksia jos niitä ei hoideta. Vaikka kuntien poliitikot tietävät, että tämmöisen portaalin tarve on suuri, he ovat kuitenkin sitä mieltä, että he ovat tehneet velvollisuutensa nyt kuin he ovat mukana Decibelissä. Jos laissa ei lukisi, että kunnilla on tämä velvollisuus, niin sinun kunnallasi (Oravainen) ei olisi edes vaara olla mukana. Pyrin käyttämään minun 2,5 päivää viikossa, jotka ovat tarkoitettuja Decibelille parhaalla tavalla, ja teen kaikkeni jotta Decibelin sivut olisivat ajankohtaiset.

Toinen syy siihen, että joidenkin kysymysten kanssa menee kauemmin, on se, että olemme nyt saaneet 85 kysymystä kolmessa viikossa. Se on enemmän kuin koskaan aiemmin niin lyhyessä ajassa, ja pelkästään prosessi lähettää kysymykset asiantuntijoille, saada heiltä vastaukset ja laittaa ne Decibeliin on kestänyt monta päivää. Nyt olemme tehneet kiertueen 8:aan yläasteeseen, kolmen viikon aikana ja kertoneet noin 2500 nuorelle Decibelistä - ja tietysti markkinointi on tuottanut tulosta. Oscar oli ainoastaan palkattuna bussi-kuljettajana Decibelin kautta, ja tämä oli pelkästään kiertueen aikana. On olemassa kaksi ongelmaa: en ole ehtinyt ahkeroimaan konttorissa, vaan olen ollut kiertueella päivät pitkät. Ei vaan ole löytynyt aikaa hoitaa kaikki kysymykset heti. Toinen ongelma on se, että Decibelin asiantuntijat ovat mukana vapaaehtoisesti.

Decibelin asiantuntijoilla ei siis ole minkäänlaista velvollisuutta olla mukana, eivätkä he saa palkkaa siitä työstä, mitä he tekevät Decibelille – siis teille. He tekevät tämän vapaaehtoisesti, ihan vaan ollakseen avuksi, ja kuten selitimme kiertueella, heillä on oma päivätyönsä. He vastaavat siis heti kuin heillä on aika siihen, eli vapaa-ajallaan. Nämä asiantuntijat ovat myös tavallisia ihmisiä, he unohtavat, stressaavat muiden työtehtävien takia, heillä on lomaa työstä, heillä on perhettä ja oma elämä, ja nämä kaikki asiat vievät aikaa… Sen takia minun täytyy joskus muistuttaa niitä ja odottaa enemmän kuin 5 työpäivää ennen kuin saan vastaukset. Suurin osa kysymyksistä liittyy semmoisiin asioihin, joihin tarvitsemme kuraattoreja tai psykologeja ja tällä hetkellä meillä ei ole tarpeeksi sellaisia mukana. Syy siihen on, että joka ikisellä kuraattorilla ja psykologilla (jolta olen kysynyt) on jo liikaa työtä – huonot ajat tuo heille paljon enemmän työtä.

En voi muuta kuin pyytää anteeksi, jos kaverisi on joutunut odottamaan pitkään. Jos kyseinen kysymys se, jonka luulen olevan kysymyksessä, niin siihen on olemassa inhimillinen syy: unohdin klikata kategoriaa mihin kysymys tulisi näkyviin, ja sen takia se roikkui pitkään minun Webadmin-ohjelmassa, mutta ei näkynyt Decibelin verkkosivuilla. Semmoista tapahtuu kaikille, kun on jatkuvasti kova kiire, mutta se on valitettavaa, että joku jää odottamaan vastausta jonka koko ajan luulin jo olevan siellä. Pyydän taas anteeksi siitä, että mokasin.

No, ruuhkaa on nyt vähemmän ja teen kovasti työtä pitääkseni lupauksemme siitä, että vastaus tulisi viiden työpäivän sisällä.

terv. Liselott, verkkotoimittaja