Bankkort

Hej och tack för din fråga, jag ska försöka hjälpa dig så gott jag kan! Jag kan föreställa mig frustrationen i den situation som du beskriver, när något som borde funka slutar att göra det. Något du skulle kunna göra är att ta kontakt med din bank, antingen via telefon eller meddelande angående att ”blipp”-funktionen verkar krångla. Alla banker har oftast kundtjänst öppet under viss tid under dagen och dessa borde du hitta på din banks hemsida. På hemsidan finns också meddelande funktionen där du kan beskriva ditt problem och få svar inom några vardagar. 

 Det är även bra att kolla vilka betalningsmöjligheter bussen som du åker med har. Eventuellt ifall det finns möjlighet till kontantbetalning eller någon app/hemsida där man man köpa biljetter på förhand. Om man exempelvis köper biljett online så kan det vara att man fyller i kontakt uppgifter och enbart behöver säga sitt namn till chauffören eller så får man en qr kod som man scannar, detta är beroende på vilken buss du åker med. Ett annat tips är att använda mobilbetalning, exempelvis Apple Pay, google Wallet osv. Instruktioner för hur man börjar använda och använder mobilbetalning finns på din egen banks hemsida. 

 Bra att din mamma kunde komma och betala, det skulle vara bra att prata om dessa tips med henne. Ibland kan det vara bra att prata med någon för mera synvinklar, hjälp och förståelse för situationen. Sedan rekommenderar jag starkt att du kontaktar din egna bank angående ”blipp”-funktionen då det är något som borde fungera. Hoppas att det löser sig:)

 Med vänliga hälsningar, Praktikant Josefine